Que papel juega una interventoría en un proyecto?

Tomando en cuenta como marco de referencia la guía de los fundamentos de la dirección de proyectos (más conocida como PMBOK) la interventoría puede realizar varios de los procesos necesarios para la ejecución exitosa de un proyecto. La gráfica a continuación muestra la relación de los principales procesos del PMBOK.

Fuente gráfica: www.liderdeproyecto.com

En el grupo de procesos de inicio la interventoría puede revisar el alcance preliminar del proyecto con el fin de asegurarse de que todas las necesidades de los stakeholders involucrados sean tenidas en cuenta durante la realización del proyecto.

Durante la planeación del proyecto la interventoría puede trabajar en conjunto con el contratista para la elaboración del plan del proyecto y es la encargada de aprobar el plan de ejecución con el cual empieza la ejecución del proyecto como tal. En el plan del proyecto se hacen las respectivas consideraciones sobre la manera en que se va a a gestionar las diferentes áreas del proyecto tales como recurso humano, cronograma, definición de los entregables y sus respectivas fechas previstas para entrega y también se miden de manera cuantitativa y cualitativa todos los riesgos asociados a la obtención de los resultados deseados del proyecto.

En la ejecución del proyecto es donde se desarrollan los servicios o productos (entregables) objeto del proyecto y es donde la interventoría tiene la responsabilidad de definir y realizar el aseguramiento de la calidad (QA) a los entregables. La etapa de monitoreo y control del proyecto es donde se resalta el papel de la interventoría, pues es donde se realiza el control de calidad a los entregables, se toman decisiones para corregir las desviaciones presentadas en la ejecución con base en plan del proyecto, se revisan los nuevos riesgos que posiblemente se presenten junto con su respectivo impacto y adicionalmente se formaliza la aceptación o rechazo de los entregables según su comparación a las especificaciones pactadas.

El grupo de procesos de cierre es donde se formaliza la aceptación final del proyecto y se hace el cierre contractual o liquidación del proyecto. El acta de la liquidación del proyecto es en sí el entregable más importante que desarrolla la interventoría con lo cual se aclaran las cuentas del contrato y se da cierre oficial al proyecto.

Incluir los servicios de una interventoría especializada le permite a las entidades contratantes transferir los riesgos y la responsabilidad asociada de la supervisión de un proyecto al mismo tiempo que le permite a las directivas de la organización concentrarse en la gestión del plan misional para obtener mejores resultados de negocio.