Gestión de la Capacidad

Proceso encargado de cuantificar, definir y estimar los requerimientos de plataforma y capacidad necesarios en la actualidad y en el futuro de la organización.

Pre-requisitos

• Existe al menos alguna actividad de gestión de capacidad establecida dentro de la organización, e.g. monitoreo de uso y rendimiento, capacidad para planear, dimensionamiento de los elementos de servicio, etc
• Las actividades de gestión de capacidad son asignadas a individuos específicos o áreas funcionales?
• Existen monitores disponibles para hardware, software, networking y periféricos y la gestión de capacidad tiene acceso a ellos?

Involucramiento de La Gerencia

Han sido diseminados dentro de la organización los propósitos y los beneficios de la gestión de capacidad para IT? El alcance de la gestión de capacidad ha sido determinado ? La organización esta comprometida con incorporar un plan de gestión de capacidad el cual incluya todos los planes de negocio futuros? La organización esta comprometida en hacer un plan de capacidad? La organización esta comprometida con el manejo proactivo de la capacidad de las redes, servidores y equipo de escritorio? Capacidad de procesos Las responsabilidades de gestión de capacidad han sido asignadas? Existe un proceso para asegurar que los planes futuros de negocio para IT estén incluidos en en los planes de gestión de capacidad? Tiene la organización un proceso para asegurar que hay suficiente capacidad para mantener los servicios planeados? Existen mecanismos para analizar el uso del sistema y para hacer reportes de desempeño? Están los elementos de los servicios definidos y medidos conjuntamente para los nuevos servicios? Esta el desempeño actual de acuerdo a los niveles de servicios grabados? Usted ha modelado el comportamiento del sistema bajo varias cargas de trabajo y se han sugerido recomendaciones para su sintonización? Esta la utilización de cada recurso monitoreado durante cada momento? Los servicios de punto a punto están monitoreados constantemente? El análisis de tendencias esta conducido para futuras gestiones de recursos? El proceso de gestión de capacidad provee entradas para el proceso continuo de negocio